企业简介
青岛金水皇冠假日酒店、青岛金水套房假日酒店、青岛金水智选假日酒店，位于李沧区核心CBD商圈，建筑外观如山脉连绵起伏，流动的线条尽显城市特有的山趣水情。李沧万达广场、乐客城、李村商圈步行可达。青岛世博园、青岛国际院士港亦环绕周边。交通便捷，与青岛火车北站直线距离约 6公里、青岛胶东国际机场直线距离约 40公里，您还可轻松前往崂山风景区、石老人海水浴场等旅游名胜观光游览。品牌的多元造就了商旅人士下榻的多种选择。皇冠假日酒店的摩登时代能够成就高效商旅，套房假日酒店的宾至如归笑由心生，定能给客人提供欢乐的家庭时光。智选假日酒店为客人提供简单、睿智的出行体验，使出行更加方便与快捷。别具一格的设计，专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念助您平衡工作与生活，多样的选择更能激发您的灵感，让您于滨海之城开启摩登商旅。
无论是假期，还是公务， 青岛金水皇冠假日酒店、青岛金水套房假日酒店、青岛金水智选假日酒店是您到访青岛的理想之选。
股份制企业 商务服务业 小于50人
招聘岗位
一、餐饮高级服务员;
学历要求:高中;
所需人数:20;
岗位薪酬:3000-4000;
岗位职责:岗位职责
1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
4、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务经验。
2、工作主动、热情、认真，责任心较强。;
二、前台接待生;
学历要求:高中;
所需人数:10;
岗位薪酬:3000-4000;
岗位职责:岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度，流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。;
三、礼宾员;
学历要求:高中;
所需人数:8;
岗位薪酬:3000-4000;
岗位职责:岗位职责
1、协助住客搬迁行李。
2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6、保养行李服务设备。
7、保持行李储藏室之整洁。
8、收集住客之退房门匙。
9、提供大堂正门之开门迎宾服务。
10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上下车。
12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
16、协助保持大堂区域清洁和整齐。
17、对上向行李组主任报告及负责。
18、负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验;
2、良好的英语运用能力;
3、身体健康，思维敏捷。;
四、总机接线生;
学历要求:高中;
所需人数:3;
岗位薪酬:3000-4000;
岗位职责:岗位职责
1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈;
3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度;
4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度;
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
岗位要求
1、高中以上学历，形象气质佳，富有亲和力;
2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识;
3、熟练使用相关办公软件。;
五、预订文员;
学历要求:高中;
所需人数:1;
岗位薪酬:3000-4000;
岗位职责:岗位职责
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
岗位要求
1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。
2、熟悉电脑操作。
3、具有良好的中英文表达能力。
联系方式
山东省青岛市李沧区巨峰路175-2号
李女士 17667509166